Reservas





Políticas

Reservas e Cancelamentos


Política de reservas

Informações e condições gerais sobre reservas e hospedagem.

Política de Reserva para qualquer período do ano (alta, média e baixa temporada):

  • 1(uma) criança de até 3 anos não paga.
  • Os valores dos pacotes incluem café da manhã e chá da tarde.
  • Aceitamos animais de pequeno porte mediante pedido antecipado.
  • As diárias iniciam-se as 14:00 hs e encerram-se as 12:00 hs do dia seguinte.
  • Os serviços de translado devem ser agendados antecipadamente.
  • Internet wi-fi gratuita nas dependências da pousada.

Pagamento e Faturamento

Formas de pagamento e condições:

  • Pagamento via depósito bancário de 50% na reserva e 50% no check-out.
  • Não cobramos taxa de serviço.
  • Não cobramos taxa de ISS.
  • Desconto de 7% no valor da hospedagem, para confirmação com depósito bancário de 100% do valor da reserva.
  • Aceitamos os seguintes Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners, Elo
  • Pagamento da entrada em até 2 dias úteis(48 horas), após este tempo o cancelamento da reserva é automático.

Política de cancelamento

Como proceder com cancelamentos na alta temporada.

Política de Cancelamento para o período de alta temporada(Deliberação Normativa 161/95 da EMBRATUR):

Para as solicitações de cancelamento de reserva, conforme o número de dias anteriores à data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

  • inferior a 30 dias, não haverá reembolso do adiantamento;
  • entre 31 e 60 dias, reembolso do valor equivalente a 50% do adiantamento;
  • superior a 61 dias, reembolso do valor equivalente a 70% do adiantamento.

Como proceder com cancelamentos nos outros períodos.

Política de Cancelamento para os outros períodos do ano(exceto alta temporada)

Para as solicitações de cancelamento de reserva, conforme o número de dias anteriores à data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

  • inferior a 7 dias, não haverá reembolso do adiantamento;
  • entre 8 e 14 dias, reembolso do valor equivalente a 50% do adiantamento;
  • entre 15 e 30 dias, reembolso do valor equivalente a 70% do adiantamento;
  • superior a 30 dias, reembolso do valor equivalente a 90% do adiantamento.